因为不小心点到了某个手游或其它软件里面的广告,然后就被扣费了。相信不少手机用户都遇到过上述这种情况。
最近一段时间以来,国家有关部门正在严厉打击电信诈骗,与电信诈骗一样令人厌恶的其实还有那些恶意吸费、强行捆绑推广内容的软件和手游,然而这些软件和手游就如同牛皮藓一般难以杜绝,最近,工 信部又公布了第三季度的手机应用检测报告...
违规软件屡禁不止?
今年第三季度,工 信部对国内 50 家手机应用商店、工具和网站内的软件和游戏进行了全面技术检测,其中发现 29 款存在不同程度的违规行为,其行为涉及违规收集使用用户个人信息、恶意吸费、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。
捆绑推广可以说是违规行为里面最突出的问题,29 款违规应用中有 22 款均存在这一问题,其余的则是收集使用用户信息、恶意吸费,甚至是偷发短信。在工 信部公布的名单中,我们可以清楚地看到《宝石连线3》、《别踩白块2016多模式版》、《永恒飞车》等强行捆绑推广其它无关应用软件,而《消灭星星积分版》、《萌鼠蹦蹦蹦》、《开心消消砰-2016》则存在恶意吸费现象,可以说手游已经成为了违规行为的重灾区。
其实此次通报的软件和游戏只能说是凤毛麟角,工 信部在报告中指出,第三季度 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效举报350544件次,同比上升205.8%,环比上升35.4%,通过“安全百店”联动机制,联合应用商店、安全检测厂商对其中存在问题的1057款不良手机应用进行了下架处理。
就如同前面几次那样,工 信部再一次提示广大用户,如果安装有这些违规应用、游戏,请尽快卸载,看到这里作为一名手机用户不禁要问,卸载之后呢?对于这些存在违规行为的软件,相关部门除了将其从商店下架之外,更多只是“警告”处理,但是对于开发商来说,这只能算是挠痒痒。
违规成本过低是问题之根源
看了这个违规软件名单,我想大家一定会说:这只是冰山一角!确实,如今中国的移动软件市场已经相当庞大,但是从公布的违规应用和平台来看,诸如百度手机助手、360手机助手、小米应用商店都赫然在列,显然工 信部是希望通过对这些知名平台下手来起到一个“杀鸡儆猴”的作用,只是效果并不令人满意。
前段时间工 信部就公布了第一季度的手机应用检测报告,从43 家手机应用商店查出了 29 款存在违规行为的软件,这里不禁要问,又是29款违规,这难道是巧合吗?至于违规内容还是上述提到的几项,不过令人意外的是,从工 信部开展违规软件检查以来,那些存在违规的软件不仅没有收敛,反而有的竟然还再次上榜,显然这些软件并没有受到应有的处罚,换句话说就是违规违法成本实在太低。
能够让这些违规软件开发商铤而走险的无非是利益驱使,特别是移动游戏存在此类现象最为严重,其实从 2015 年三季度开始,中国移动游戏市场收入增速出现回升,市场规模达到了 146.63 亿元,环比增长13.7%,同比增长101.8%,这就不难解释为什么会有如此多的违规软件和游戏了,正所谓“林子大了什么鸟都有”。
另一方面,目前占据大部分市场份额的游戏厂商依旧是腾讯、网易、掌趣,2015 年其市场份额分别达到了27.34%、18.14%和6.63%,剩下的则由龙图、盛大、中手游、蓝港等知名厂商瓜分,显然,目前中国手游市场已经逐渐形成了寡头垄断格局,这些大厂商在推广渠道和资金方面有着小厂商无法匹敌的优势,为了能够获得更多收益甚至是生存下去,这些名不见经传的小厂商就必须使用非正常手段来获取额外收益,这也是违规软件和游戏越来越多的一个原因。
再有就是手游的生命周期要比端游更短,因此要想在这么短的时间内达到营收目标,要么就是内容素质过硬,要么就是依靠上述提到的违规手段来实现,不得不说当今的中国手游市场太过于浮躁了。
市场亟待强而有力的处罚与监督
在每一次检测出违规软件和游戏之后,作为用户能做的也就是将其卸载,即便要通过法律手段维护权益也缺乏具体的法律依据和投诉反馈渠道,并且取证困难也让权益受到侵害的用户选择放弃维 权。话说很早以前工 信部就已经明确表态对任何形式的恶意吸费“零容忍”,而今年 7 月广 电总局发布的关于手游审核的新规也多多少少让人看到了政 府对于此类违法违规现象的拒绝态度。
有这样的态度固然是好事,但是笔者发现,到现在为止都没有完善而有力的处罚措施落实到具体的市场和行为上,在这里又不禁要问,当初这些手游是如何通过审核上线的,上线之后的监督又在哪里?显然从公布的这些名单来看,相关部门还是没能给出一个令人满意的答案。
其实从各部门发布的一系列“通知”和“文件”不难看出,国家非常重视手机软件和游戏市场的健康发展,迟迟不出重拳或许是因为现在大多数厂商甚至是整个行业正处在转型期,又或许在查处违规软件的同时,相关部门已经在制定具体的政策和规定?但是要知道,手游市场不同于其他市场,其成长和变化速度惊人,要想一步到位制定较为完善的政策是不太可能的,可即便是这样,如果在未来较长一段时间内针对这些违规软件和手游依旧只是让用户卸载并提高防范意识,对软件本身只是下架处理和口头警告,那么其作恶的势头只会不断疯涨。
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