韩媒最新的调查报道,根据政府数据显示:韩国本国的移动游戏公司不顾玩家消费者的权益,在游戏关服前通过打折促销吸引内购的方法敛财。
在亚太地区,韩国在移动游戏的人均消费排名第二,仅次于日本
一些移动游戏公司往往关服通知的时间突然,让玩家感觉很被动,而且关服后的退款条款也含糊不清,这些对玩家权益都造成的侵害。
在韩国消费者协会的一份报告中,300名受访者中的103位都表明,他们曾经玩的游戏关服前都没有准确收到代理公司明确的关服提醒。根据行业规定,游戏公司需要在关服前30天及时通知玩家。这份调查报告还提到,38.3%的受访人群指出,有游戏公司在关服前不久还做游戏内购的促销,这其中有40位受访者说游戏关服前10天才收到关服通知。
这些都表明移动游戏公司通过关服前的游戏内促销活动来最大化他们的利益,尽管这种方式深刻的侵害玩家权益。”一旦一款移动游戏的玩家在促销活动期间购买道具,而关服后,这些消费的道具就不能使用,“消费者协会的人说道:“很多移动游戏公司对游戏里道具的使用期限命名为”不限时“或”永久“,但实际上这些不限时的道具只是使用到所在游戏关服为止。”
有业内人士指出,这种“打一枪换一个地方”的营销花招实际上是“学习”过去中国的一些小型网页游戏。中国开发的游戏有相对便宜的发行版权,很多公司会反复利用这些和当时玩家积极消费态度大捞一笔,然后关服。