10岁男孩打赏女主播 4天花掉近6千被妈妈暴揍

编辑：Carryall 来源：游侠游戏 时间：2017-08-31

10岁的邓邓(化名)爱唱歌跳舞，妈妈便将手机给儿子玩。哪知用钱之时，才发现微信钱包没了钱，一查记录，近6000元都被儿子打赏给了网络女主播。

家长反映：

用钱时发现微信里没钱了

潘女士最近几天十分恼火，这源于她10岁的儿子。

潘女士说，8月21日晚上，老公给她打电话，说需要给别人转5000块钱，“我打开微信钱包，准备转账时，才发现钱包里只有几百块钱。因为我们俩经营一家小店，经常有顾客通过微信的方式付款，少说也有7000块钱。”潘女士查阅了交易记录，发现从8月17日到8月20日，这4天里一个叫“星币充值服务”的项目一直显示在记录中，最少的有1元，然后是10元，最多的则是1200元。

潘女士点开再看，也就是“星币充值”，不显示将钱充到哪里去？思来想去，想到儿子最近两天爱玩自己的手机，拉来儿子一问，儿子也不清楚，说他没花。但他说他上“酷狗音乐”听歌来着，在里面给女主播送过礼物，需要星币。

潘女士顺势再往下查，发现儿子还玩了“球球大作战”等其它游戏，也有金额不等的消费。

潘女士这气不打一处来，将儿子狠狠的教训了一番。“我就是太信任他了，他说喜欢听歌，喜欢跳舞，说手机上有全民K歌什么的软件，能跟着唱，我就把手机给他，谁知道他就花钱打赏女主播，那不就等于给人送钱么？”

8月23日下午，华商报记者在潘女士的家中，见到10岁的邓邓。他的身上青一处紫一处的，潘女士说，把她气的把孩子打了一顿，“我打着他，疼在他身上，也疼在我心里，他哭我也哭，我和老公一起做小生意，每个月挣得也不多，没想到孩子这么不懂事……”

华商报记者问邓邓都在妈妈手机上玩些什么？孩子说，就是听女主播唱歌。问他有没有花钱，他摇头。

记者调查：

孩子玩手机 并不知充值是在花钱

在潘女士的微信钱包交易记录中，华商报记者查看了一下，消费主要集中在8月17日到8月20日这4天里，而且最为集中的就是8月17日下午1时至5时这之间，给女主播送礼物间隔最短的一两分钟一次，4天总共买星币送礼物花去近6000元，而仅17日下午短短4个小时里，就花去4700多元。

华商报记者现场让邓邓演示了给女主播送礼物的过程，只见他打开妈妈手机中的“酷狗音乐”，然后点到“看”的界面，有“热门推荐”、“女神直播”。邓邓说，他送礼物的名字叫“远空山”，这个名字是他随便想的，然后总共关注了8位女主播，都是他喜欢听的，进去听歌，然后给她们送礼物。“我也点过歌，点过周杰伦的歌，还有别的，让主播唱，点歌也是需要星币的，如果进去的时候她们唱得好听，我也会送礼物，送礼物也是需要星币的。我送了礼物，她们就会说‘谢谢远空山’送的礼物……”

邓邓会操作，但却不知道星币是拿钱来买的。按照邓邓现场演示，在直播的女主播界面右下方，点送礼物的小图标，会弹跳出一个窗口，显示“星币不足，请先充值”的字样，邓邓点击充值，就会进入一个充值界面，上面写着选择充值金额，总共六个框，依次是￥10、￥50、￥100、￥300、￥600，和￥1200，邓邓说，有些点的歌要的币多一些，他会根据上面的显示选取，像这样的符合(指向￥50的图标)，就是5000个星币，选取好后，界面又会弹跳到微信的支付界面，同样，上面写着人民币的符号加数字，然后写收款方为酷狗音乐，下面是立即支付的按钮。邓邓说这样就充值到星币可以送礼物了……问他知不知道数字前面的符号是什么意思时，他摇着头表示不知道。

潘女士和老公想联系女主播试图申请退费，但找不到联系的窗口，又试图联系酷狗音乐，同样没找到联系方式。

律师说法：

“网络打赏主播”日益盛行 急需法律规范

邓邓妈妈潘女士说，孩子不懂，难道那些网络上的女主播也不懂吗？难道没人管吗？这么小的孩子就让打赏，她承认自己对孩子也疏于管教，“但你看看，这些主播都成什么样子，用的这些图片，几乎都是全身赤裸，这不是毒害孩子嘛！”潘女士想通过法律的渠道为自己维权。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善律师说，目前未成年人花钱打赏主播屡见不鲜，日益盛行。

所谓网络直播，就是主播与网民互动，让对方对自己进行

“打赏”的行为。这些粉丝通过金钱送来的“礼物”，就是网络主播的获利。在民法上，这种网络空间的“打赏”，可以视为一种赠予行为。

根据《中华人民共和国民法通则》第十二条规定：“十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得法定代理人同意。如果事发后，孩子家长，也就是其法定代理人认可，该行为就被认为有效。显然，4天花费近6000元用于打赏的行为，是与10岁孩子的认知不相对应的，因此属于无效行为。

打赏”是一种民事行为，且目前直播平台众多且观看打赏途径非常方便，致使很多孩子在不知不觉情况下就进行了大量消费，且目前为止没有上限，也不存在延迟，这种没有节制的“资金流”，

本身就潜藏着“洗钱”等犯罪风险。前段时间备受关注的未成年人网络游戏消费、引起了司法机关的重视，现已经针对未成年人网络游戏交易起草法律规定，因此，赵良善认为，对于未成年人打赏行为，

一样需要进行法律规制，需要门槛和立法保护。

事情进展：

委托公益律师全权负责 平台方愿退款

华商报记者也试图联系酷狗音乐，在该平台的手机App中也没找到客服电话。因潘女士想寻求法律渠道解决，记者推荐了公益律师——陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善，潘女士将此事全权委托给赵良善处理。

报道后，酷狗音乐的工作人员打入华商报热线，表示愿积极解决此事。

酷狗音乐相关工作人员表示，他们在网上看到该消息后，便着手调查此事：“在‘远空山’的账户记录里，的确有近6000元的打赏记录，虽然我们用户服务协议上也特别对青少年进行了‘在家长指导下使用’的提示，但未成年人使用成年人账户登录的情况我们平台是无法获知的，一经核实确实账户被未成年人使用了，我们会走退款流程。”

关于客服电话，该工作人员表示，在手机App上的确没留电话，沟通的方式只留了QQ号和邮箱，以后会进一步完善沟通方式，尽可能给用户提供更多更直接的沟通渠道。

酷狗音乐法务部与赵良善律师已经接洽。赵良善说，对方表示，待提供潘女士的银行流水等相关材料后，将作全额退款处理。