13岁熊孩子玩手游花10多万元 仅腾讯愿意退款

编辑：绵羊先森 来源：游侠游戏 时间：2017-05-03

近年来，熊孩子偷偷拿大人钱玩游戏的事屡有发生。这不，最近又有一位13岁的男孩，玩手游7个月花10多万。好在经过交涉，腾讯客服表示愿意退款。

“我13岁的儿子在手机上玩游戏时不停被扣钱，等我们发现时银行卡已被刷走10多万元。”前日上午，市民涂先生告诉记者，从去年10月开始，他的小儿子在他的手机上登录微信，并绑定5张银行卡，花费巨款玩游戏，他不知如何追回据记者帮忙问问。

事发：微信钱包现数百条转账记录

4月20日晚上，涂先生的大儿子晓晨(化名)拿起爸爸的手机，无意间点进微信钱包，看到交易记录里有一笔笔几百元至数千元不等的转账交易，连忙问涂先生：“爸，你微信里怎么有这么多交易，4月份共支出1万多元。”

涂先生当时就蒙了，自己平时基本不玩微信，更没用微信转账支付过，怎么会有这么多笔支出。他拿过手机一看，顿时吓了一跳，4月份支出18213.59元，2月份支出9612.20元，支出多转入腾讯充值、4399小游戏、上海巨人统平网络科技有限公司。

记者在涂先生提供的明细单上看到，交易记录从2016年10月开始，一直持续到今年4月20日。其中4月17日一天内被刷了5次卡。“我看了一下，凌晨4时38分至4时40分，连续支出4笔，有3笔为648元。”涂先生告诉记者。

涂先生随后让晓晨将微信转账记录截屏，截屏图片达数百张。最高一笔转账记录为17026元，其余均在数百元到几千元不等，而微信钱包中绑定他的5张银行卡。

真相：儿子玩手游，5张银行卡被刷走10多万元

询问之下涂先生得知，他手机上的微信号系小儿子小安(化名)所有。涂先生想起来，每天放学回来，小安总会用他的手机看班级群里布置的家庭作业，可能在这期间注册了微信号。

“他今年13岁，上六年级，我们给他买了一部老人机，只能接打电话、收发短信，手机号是用我妻子的身份证注册的。”涂先生说，小安每天只能接触到他的手机5—10分钟。

追问之下，小安告诉父亲，去年10月开始，班里不少同学开始玩微信上的游戏“王者荣耀”，还有手游“阴阳师”和4399小游戏，他便用手机号注册了微信号。“我绑定5张银行卡是为了在淘宝上买些东西，不知道在游戏中买装备刷的钱就是银行卡里的。”小安这样跟爸爸解释。

让涂先生不解的是，小安是如何知道银行卡密码的?儿子接触他的手机并不多，晚上手机也没在儿子手上，这些钱是如何转出去的?后来涂先生才想起来，每次去银行取钱时，小安就站在他身边，再加上小安的手机号是用妻子身份证注册的，很容易通过短信验证在微信上绑定银行卡。

涂先生还发现，小安曾将微信号和银行卡密码发在班级群里，让同学帮他代练升级，这就是手机在自己手上、而钱总是在凌晨被转走的原因。“这几张银行卡是用我妻子的名字开的，我儿子的手机号又是用我妻子的身份证办的，我儿子就把他的手机号绑定在银行卡上，每次钱被转出去，转账短信都发在他的老人机上，所以我们一直没有发现。”

交涉：腾讯客服表示可退款，其它游戏平台联系不上

“儿子告诉我，别人代他玩游戏时，总会叫他充钱买金币，他以为这些转账都是虚拟货币，所以才会大笔大笔转出去。”涂先生告诉记者，事发后，他很快联系上“王者荣耀”游戏开发者腾讯，“客服人员当即告诉我们，需要我们提供孩子的身份证、户口簿、银行转账流水等材料，届时审核后可以退款。”

连日来，涂先生和妻子跑遍5张银行卡的开户行，打出10多页银行转账流水单，并一一勾出游戏转账数据，有时短短几分钟就有七八笔钱转出，目前他们正在对每个游戏的转账记录进行分类。

“腾讯很配合我们的诉求，表示只要材料齐全，后期肯定会退钱给我们，但其它游戏平台却始终联系不上。”涂先生说，事发后他在网上搜索“阴阳师”的游戏开发公司，但始终无法找到相关负责人，4399小游戏的游戏开发公司客服电话始终无人接听。“我认为孩子只有13岁，对钱财没有概念，也不知道自己这样做会造成经济损失，所以游戏公司应该将钱退还。”

前日上午，当着涂先生的面，记者分别给“阴阳师”、4399小游戏开发平台打电话，但客服电话始终无人接听。

说法：没经过监护人认可，可要求返还钱款

湖北经立律师事务所律师史鹏告诉记者：“《民法通则》规定：10周岁以下未成年人为无民事行为能力人，10到18周岁为限制民事行为能力人。此二者的消费行为，须经过监护人追认方可生效。”

史鹏表示，涂先生的儿子小安13岁，属于限制民事行为能力人，孩子玩手游花费10多万元，显然已经超出了他的智力和经济范围，没有经过监护人认可，是无效付款，可以要求游戏开发公司返还钱款。

“如果游戏开发公司不予还款，在向法院起诉的同时，可以到该游戏开发公司的上级主管部门投诉，督促其尽快还款。”史鹏说，这类纠纷后期调查取证将很繁琐，同时这期间还要花费不少钱，而且花了钱也不一定能胜诉，追回过程会非常麻烦。